核心提示  

    仅今年6、7、8三个月,济南市因消费者买车时没有同期拿到汽车合格证而引发的纠纷就有50多起,这几乎占到了市12315申诉举报中心汽车消费接诉总量的6成!
    汽车合格证是机动车整车出厂合格证明,是消费者购车后办理机动车注册登记、投保、注销等手续时必须提交的法定证明文件之一。然而,许多消费者交付车款提车时却无法同期拿到合格证,以致相关手续的办理滞后,带来诸多隐患或重大损失。
    作为汽车产品的一部分,合格证本应随车一起交付给购车者,可为何有些4S店收了车款,却不同期交付合格证?
详细内容>>

暗访长安福特4S店—润华  

润华长安福特:“现在大都‘缺证卖车'”
    在长安福特专卖店里,记者就一辆新款长安福特轿车向销售人员咨询。配置、性能、价格……销售人员从各个角度向记者进行解说,唯独没有提及汽车合格证。
    记者再三追问提车时能否同期领取合格证,销售人员称办不到。记者询问原因,销售人员语焉不详。
    当记者提出再到长安福特的其他专卖店看车时,这名工作人员告诉记者:“不只是我们没法立马给合格证,别的店也做不到!”

暗访长安福特4S店—顺骋  


顺骋长安福特:“约5个工作日后给证”
    当天,记者致电位于工业南路上的顺骋长安福特销售店咨询。
    被问及付完全款后能否同期拿到汽车合格证,一工作人员说:“提车时还不能拿到合格证,我们争取在5个工作日之内给你合格证。”
    记者问:“为何不能同期拿到合格证?”
    他说:“这是长安福特用来保证汽车安全的一项措施。”
    记者问:“没有合格证,无法挂牌,保险也办不了,何谈安全?”对此,工作人员没有给出明确解释。
业内揭秘—合格证到底哪里去了?  

    消费者购车款都交齐了,为何不能当场拿到合格证?原来,这一纸证书在汽车销售商手中大有用处。
■12315:“厂商银”导致合格证“滞留”
    某些汽车厂家和银行签订了合作协议,以汽车合格证作为抵押,然后向汽车经销商放贷,经销商使用银行贷款提到新车进行销售。消费者全款买车后,合格证却仍在银行里抵押着。车款还给银行后,合格证才能经过经销商之手交给消费者。对此,许多消费者并不知情,车商也不会事先告知。

■汽车经销商:合格证成银行抵押物
    接受采访时,一家汽车销售公司的负责人透露:“消费者如果购车时无法同期得到合格证,那么,汽车合格证肯定是被车商质押给银行贷款了。” 据该负责人介绍,当前汽车市场普遍存在以“车辆合格证质押贷款”的经销模式,其流程为汽车制造商、汽车经销商与银行(通常为总行)签订三方协议。
■银行:不给合格证,车商利用车主“无息贷款”
    21日,一家银行负责汽车贷款业务的张先生接受采访时介绍,有关汽车合格证抵押贷款业务是由他们总行与相关品牌汽车的厂方先签下协议后,再由他们支行与相关车商开展的。 详细内容>>

律师:迟付合格证,绝对属违法  

缺证卖车,成行业“潜规则”
    记者调查发现,“缺证卖车”的做法较为普遍。对此,市12315申诉举报中心科长杨女士给出的判断是:“根据我们处理投诉的情况,约三四成的汽车销售商存在‘缺证卖车'的行为,这在某种程度上成为汽车销售业界的‘潜规则'。”
缺证提车,隐患重重
    记者了解到,两年来500多起“缺证卖车”引发的纠纷中,不少都是车主利益受损后才进行投诉的。据了解,还没有挂牌的新购汽车,在没有任何保险的前提下,一旦出了事故,所有的责任都由消费者自己承担。
律师:经销商应对“缺证卖车”负责
    山东华正义律师事务所处理购车纠纷的专业律师接受采访时称:合格证是商品的准生证,没有合格证的商品不能进入销售环节;而且,在消费者车款交付完毕的情况下,合格证必须和商品一起交付给消费者。从这个层面上说,汽车合格证质押贷款是缺乏法律依据的。
12315中心:要求经销商书面承诺
    市民购买新车时,应首先询问汽车与合格证能否同期提取。若不能同时提取合格证,最好先不要提车;付款后可把车存放在经销商的车库内,立字据标明“钱已付,货未提”,并把车钥匙带走。
详细内容>>

评论:“缺证卖车”,缺的是社会责任  

     汽车合格证重量几何?简单地说,在汽车流通领域,也许再没有哪一张纸比它更关键。拿不到合格证,就没法给汽车挂牌、买保险……开着“缺证车”,不仅在路上提心吊胆,晚上躺到床上也要翻来覆去:被交警查住咋办?遇上车祸咋办?被偷了、被抢了谁来赔?
     济南平阴一位遭遇“缺证卖车”的车主,在去领合格证的途中遭遇车祸,因是“缺证车”而无处索赔。 更可怕的是,
详细内容>>

“缺证提车”危害几何?  

    1、无法获得车辆管理所核发的机动车登记证书、号牌、行驶证和检验合格标志,车辆得不到合法身份。
    2、只能悬挂临时牌照,一旦临时牌照过期车辆继续在道路上行驶,司机将受处罚。
    3、无法为车辆购买任何保险。一旦出了事故或汽车被抢盗,消费者利益会受到巨大损失。
    4、消费者若与车商无相关约定,一旦产生纠纷后,执法部门的调解处理难度较大,导致消费者维权难。

    汽车合格证是机动车整车出厂合格证明,有此证的汽车才可以出售并办理上牌手续上牌时车管部门将保留此证。购买汽车并上牌的程序是:
    交付车款后取得汽车合格证,发票以及临时牌照;
    交纳车辆购置税; 购买交强险;
    到交警队上牌照,需要提供上述证件、票据;同时,还需要身份证车主是单位的,需《组织机构代码证书》、车辆识别代码车架号码拓印膜、进口车还需提供《货物进口证明书》或《走私汽车、摩托车罚没单》。
长安福特车型问题辑录  
频繁召回 口碑差,新嘉年华 气门事件险要人命
    短短四个月的时间里,长安福特就对嘉年华进行了2次大规模的召回,其问题一是出在变速箱上,另一是出在轮胎钢圈气门上……新嘉年华的这两个质量问题,分别是因为新嘉年华变速箱档位上的一个拉链出现问题,和轮胎的钢圈气门嘴安装孔可能存在毛刺。我们仔细研究这两个问题后发现,其实这一切并不是不能避免,它不是设计的缺陷,而是做工的缺陷,事实足以证明长安福特在生产、检验的过程中并不严谨,没有及时发现问题,对自己旗下出品的车型没有附上百分之百的责任。详细内容>>


福克斯“点火线圈门”:“鸵鸟策略”有害无益
    “鸵鸟遇到危险会把头埋入沙子,以寻求安全”,企业遇到危机时,甚至也会像“鸵鸟”一样“不闻不问”,期待用时间去淡化一切,让事件烟消云散。也许有些“危机”可以这样对待,但有些“危机”这样做只会是一厢情愿,福特福克斯的“点火线圈门”或许就属后者。
  在Google上,输入“福克斯点火线圈问题”可以查询到10,700条记录,其中,有不少记录就是最近用户在各大论坛中发布的投诉帖子或者评论。
详细内容>>
汽车维权“蜀道难”,09款福克斯变速箱漏油引发集体投诉
   最近,汽车投诉网上一则“09款福克斯变速箱渗油、漏油严重”的投诉帖子引起了广泛关注,甚至有26位车主加入到集体性投诉中来。而在这26位车主中,有七位车主的汽车是在买后一个月内出现问题的,而其它的车子也大都是在磨合期内出现的。
  这26位投诉的车主几乎都强烈要求长安福特召回这款涉嫌存在质量问题的汽车,下面不妨大致地介绍一下该事件的始末。
详细内容>>
蒙迪欧致胜吃胎、跑偏现象普遍
    “奔驰、宝马两万五千公里左右强制更换轮胎。而福特蒙迪欧-致胜十几到二十几万的车,一万六七千公里就要换一次1500多元一条的轮胎,谁受得了?”刘先生这样告诉我们。笔者便对福特蒙迪欧-致胜豪华运动版吃胎的问题进行调查,调查中得知刘先生向我们反应的问题确实比较普遍,很多购买福特蒙迪欧-致胜豪华运动版车友,都存在吃胎的问题。这不由得不让我们猜测:是不是由于长安福特在整车设计上存在缺陷所导致的呢?详细内容>>
长安福特4S店一切往“钱”看,致胜何以“致胜”?
    “一千多元的东西鉴定什么,你花钱买个件,我们免费给你换上,以后车子来保养我们再照顾你一下”。这句被车主称为“牛语”的话,竟出自蒙迪欧致胜旗下一位4S店经理之口,车主伤感之余更为愕然。济南的李女士08年4月买了一辆蒙迪欧致胜2.3豪运版汽车。09年6月28日,她开车去4S店修理一点小故障,在返回的路上,突然从左后轮方向传来异响。由于还在保修期内,6月30日,李女士将车送至蒙迪欧致胜济南顺聘4S店。顺聘却称,厂家鉴定的结论是外力碰撞折断,系人为损坏,不属质量问题,用户需要付费维修。详细内容>>
追踪报道  

长安福特“缺证卖车”引来强烈反响

消费者抵制 经销商辩解

    本报刊发了《不给合格证,长安福特就敢卖汽车》、《迟付合格证,咋说都违法》等稿件,对目前汽车销售业界普遍存在的“缺证卖车”现象进行了报道。社会反响十分强烈,不少消费者表示将对“缺证卖车”行为进行抵制。

润华:“缺证卖车”是业内体制性问题

    对于“缺证卖车”行为,润华集团相关部门负责人吴磊致电本报解释:“目前国内整个购车环境就是这样的,因为经销商没有足够现金用来购进新车,只好拿汽车合格证做抵押融资,全国至少90%的车辆经销商都在这样做,这属于汽车销售业内的体制性问题,并非仅润华集团这样。”

    另外,润华集团长安福特专卖店总经理冯峰称:“‘缺证卖车’的确是汽车销售业界普遍存在的情况,这是经销商的一种融资方式。对于润华长安福特来说,我们有着自己的合作金融机构——— 福特中国金融公司。顾客付款购买新车后,按相关规定在48小时内取得合格证交给顾客,实际操作时我们更是把时间提前了,争取在24小时内交给顾客。另外,如果消费者对合格证的提取时间要求很紧,我们也会采取提前垫付车款的方式进行特殊操作。”

顺骋:继续“缺证卖车”

    今天下午,记者来到位于工业南路的山东顺骋长安福特销售店。被问及提车能否同期取得汽车合格证时,销售人员的答复依然是:“需要等三四天或一周左右。现在,大部分消费者买车都不会同期拿到合格证,因为合格证在银行里抵押着呢。”

消费者:将坚决抵制

    然而,对于汽车销售行业内的这种“潜规则”,不少消费者接受采访时均表示反对。市民李先生说:“以前我对汽车合格证了解得不是很多,没想到这一纸证书如此重要,通过媒体的报道,我已了解到‘缺证卖车’的危害。如果经销商不同期提供合格证,我想我不会贸然付款提车。”

长安福特:争取尽快答复

    对此,长安福特总部相关负责人柏先生接受采访时称,通过媒体报道,他对“缺证卖车”之事已有所了解,争取尽快给公众明确的答复。

相关报道  

苦等一个月 盼来“缺证车”

    “我在东岳大舜汽贸定购了一辆中华骏捷,提车日期竟然被拖延了一个多月,盼来的还是‘缺证车’,新车放在家里不敢开。”今天,看了本报《不给合格证,长安福特就敢卖汽车》的报道后,市民颜先生也打来电话倾诉“苦水”。

    一个多月前,颜先生到二环南路上的济南东岳大舜汽车贸易服务有限公司预定了一款手动豪华版的中华骏捷,对方承诺4天提车,但一直拖延了35天,新车才到货。“22日那天我去提车,销售人员又说不能马上给付汽车合格证,让我等10天再领证,还给我开了一张欠条,我只好把这‘缺证车’开回家。”颜先生对记者说。

    今天,本报《不给合格证,长安福特就敢卖汽车》一文报道了“缺证卖车”存在的种种隐患,颜先生看后忧虑重重。他对记者说:“拿不到合格证,这车我再也不敢开了!这辆车是我替哥哥买的,为的是方便去医院照顾还有3天就预产的嫂子。但是,东岳汽贸承诺的交证期限肯定耽误事,到时候全家都忙着照顾嫂子,哪有时间给新车挂牌、买保险,这辆车不就白买了!”

    详细>>

长安福特-新嘉年华  
生产厂商:长安福特
长 宽 高(mm): 4297/1722/1467
轴距(mm):2495
排量(l):1.3-1.5L
变速器型式: 4档自动/5档手动
最大功率(KW/rpm):76/6000
最大扭矩(N.m):138/4000
最高时速(km/h):183.0
长安福特-09款福克斯  

生产厂商:长安福特
长 宽 高(mm):4480×1840×1500/4342×1840×1500
轴距(mm):2640
排量(l):1.8-2.0L
变速器型式:手动 5档
最大功率(KW/rpm):104/6000
最大扭矩(N.m):161/4000
最高时速(km/h):200

长安福特-蒙迪欧-致胜  
生产厂商:长安福特
长 宽 高(mm): 4854×1886×1495
轴距(mm):2850
排量(l):2.0-2.3L
变速器型式: 5档手动/6档自动
最大功率(KW/rpm):117.6/6500
最大扭矩(N.m):205/4500
最高时速(km/h):200
长安福特-S-max  
生产厂商:长安福特
长 宽 高(mm): 4760×1910×1640
轴距(mm):2850
排量(ml):2.3L
变速器型式: 5档自动
最大功率(KW/rpm):117.6/6500
最大扭矩(N.m):205/4000
最高时速(km/h):186
关于舜网 - 广告服务 - 网站声明 - 客户服务
广告电话:0531-82886161 联系人:江长新 邮箱:ggb@e23.cn QQ:914564877 编辑电话:0531-82886205
新闻许可 - 增值电信许可 双软认证 信息服务业认定 系统集成资质 电子公告许可