奥迪Q5变速箱出现漏油故障

　　变速箱漏油的奥迪Q5汽车 (崔云飞 摄)

　　本报4月1日讯(记者 崔云飞)“新车才跑了5000公里，变速器油底壳便漏油。”3月31日，市民王明(化名)向党报热线反映，其购买的奥迪Q5(AUDIQ52.0TFSI)汽车，行驶5个月便发生故障。对此，奥迪4S店工作人员表示，将尽快对车辆进行维修，车主若有其他要求，可与该店协商解决。

　　2012年10月26日，王明从经十东路一奥迪4S店购买该车，共计花费约45万元。车辆取回后，他发现该车并非所要求的8挡双离合变速箱，而是7挡，向4S店进行询问时，对方表示，目前该车已没有8挡车辆，均为7挡。

　　驾驶2个月后，王明发现，该车在每次刚启动踩踏油门时，经常出现奇怪的声音，“就像两根钢丝勾在一起，被拉开的声音”，王明说，他就此曾询问4S店工作人员，对方表示，属正常现象。因声响并不太大，王明也没有在意。

　　车辆行驶5000公里后，王明驾车到该4S店为车辆做例行保养。车辆保养过程中，王明提醒检测人员该车存在异响问题，对方表示，可对变速器进行检测。将车辆升高后，王明发现，该车车底变速箱边沿已被油渍浸湿，“检测人员都说了，漏油还是挺严重的”。

　　看着刚买的新车出现故障，王明说：“这么贵的车，这么短的时间出现故障，咋想都觉得别扭，这车肯定存在质量问题。”该店销售经理彭先生表示，车辆故障已经查明，是因变速箱垫圈弹性不足导致，为避免客户因车辆维修带来不便，该店将立即为车辆更换变速箱垫圈。

　　对此解决办法，王明表示反对，他说，照常规，车辆行驶仅5个月，垫圈不应出现弹性不足问题，并且，该店仍有8挡双离合变速箱车辆在售，他要求换车。

　　对此，彭先生表示，客户换车要求该店实难满足，对于反映的车辆异响故障，还需做进一步检测。