剑指百万辆目标 东风日产“以创应变”逆市攀升
摘 要:通过不断的“对位竞争”,东风日产持续进行着产品、渠道、营销以及人才战略的创新创变,确保差异化竞争优势。这种优势,也是东风日产实现百万年销,乃至谋划“后百万时代”辉煌宏图的重要保证。

“微增长”、广州限牌新政、国家优惠刺激政策相继退出……种种制约中国整体车市发展的因素接踵而至,如何在不断变化的市场中继续前行,成为考验车企市场反应能力的一道难题。而作为一家年轻的企业,东风日产在应对市场上的表现尤为明显,快速的反应机制成就了东风日产上半年辉煌的业绩。据乘联会数据显示,东风日产2012年上半年累计销量454,798辆,同比增长高达21.7%,远超行业7%的平均增速,超额完成上半年的既定目标。其中,NISSAN品牌累计销量达442,075辆。
价值对位:造客户想买的车
在汽车领域中,东风日产算是最懂产品的企业之一,不仅推出车型最多、覆盖面最广,而且无论天籁、轩逸、骐达、新阳光,还是逍客,几乎每款车型都在细分市场成为领军者。通常人们都会认为是产品本身吸引人,却忽略了产品热销背后的根本原因。东风日产这家企业从成立开始,从来都是“先客户,后产品”,深刻洞察消费需求,从市场出发,实现价值对位。
启辰D50的推出,就是最好的样本。对于启辰,任勇直言,“我们要用老乡的成本造老外品质的车”。这种精准的价值对位,直接转化为喜人的业绩:入市仅仅两个多月,启辰就创下接近1.3万的销量。
同样,为迎合中国市场消费升级趋势,东风日产迅速导入楼兰、贵士等车型;随后,积极部署英菲尼迪国产化,以时尚、个性的英菲尼迪对位高端消费新需求;而“高富帅”新轩逸不仅全面超越竞争车型,更超越了消费者对中级车的期待,被不少媒体誉为“史上最强中级车”。
渠道对位:走别人没走过的路
渠道为王,是任何车企都无法绕开的命题。数据显示,东风日产上半年在全国139个百城城市完成销量160,099辆,同比增长30%。此外,通过“百城翻番”项目,上半年双品牌二级网络渠道已建成231家,是8年来二级网络建设量的2倍多。
为进一步提升渠道执行力,东风日产今年1月份正式成立东、南、西、北四个地区营销部,把总部权力下沉至区域,建立以终端为核心的快速反应机制。在渠道争夺白热化,经销商压力普遍增大的背景下,东风日产的渠道对位,实现了地方、总部间各司其职又紧密配合,成为东风日产在微增长时代制胜市场的关键法宝。
营销对位:从48小时到5分钟
敢于创新创变,是业界对东风日产的印象之一。东风日产在业内率先成立数字营销部,是首个将数字营销提升到部级单位去调动资源的企业。今年上半年,数字营销部完成销售线索47.1万条,超额完成上半年目标任务,仅半年时间完成了去年全年的70%。
而且,数字营销部还针对专营店开展“天网行动”,专营店各种信息不仅在平台上第一时间更新,更可推送到当地主流汽车网站首页,从而提升专营店在当地的知名度。此外,为了留住潜在客户,数字营销部硬是将800热线响应网络客户的时间从原来的48小时内缩减到5分钟内,效率足足提升了575倍。
通过不断的“对位竞争”,东风日产持续进行着产品、渠道、营销以及人才战略的创新创变,确保差异化竞争优势。这种优势,也是东风日产实现百万年销,乃至谋划“后百万时代”辉煌宏图的重要保证。
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